Ja, der Versand für tormek ist für dich absolut kostenfrei. Bei Iconic Tools gibt es auch keinen Mindestbestellwert.

Wir versuchen alle Bestellungen für unsere Produkte so schnell wie möglich zu bearbeiten. Eine Bestellung mit Küchen- oder Outdoormessern, Äxten und Beilen, Scheren oder Schleifmaschinen ist in ca. 2-4 Tagen bei unseren Kunden, sofern das Produkt auf Lager ist.

Bitte beachte, dass wir die Hobelbänke direkt von unserem Partner Sjöbergs aus Schweden versendet werden. Der Versand kann hierbei 3-4 Wochen in Anspruch nehmen.

Wir bieten auf alle unsere Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Das bedeutet, dass du dein Produkt innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf reklamieren kannst, wenn es einen Mangel hat.

Die Gewährleistung umfasst:

• Reparatur des Produkts
• Austausch des Produkts
• Erstattung des Kaufpreises

Die Gewährleistung gilt nicht für:

• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Verschleiß entstanden sind.
• Schäden, die durch höhere Gewalt entstanden sind.

Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

So geht's:

1. Kontaktiere uns per E-Mail, Telefon oder Chat.
2. Beschreibe den Mangel des Produkts.
3. Sende uns deine Rechnung und die Seriennummer des Produkts.
4. Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.

Als junges Start-up bringen wir frischen Wind in die Werkzeugbranche. Wir bei Iconic Tools sind leidenschaftliche Handwerker, Köche und Outdoor-Enthusiasten, die innovative und hochwertige Werkzeuge für Gleichgesinnte entwickeln. Unsere Produkte vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernen Werten und Techniken, um selbst den höchsten Ansprüchen gerecht zu werden. Jedes Werkzeug wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail in Handarbeit gefertigt, um dir ein unvergleichliches Erlebnis und langanhaltende Freude zu bieten.

Wenn du Fragen rund um die tormek hast, kannst du dich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir kümmern uns um dein Anliegen und schreiben dir schnellstmöglich zurück!

Ja, du kannst deine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen. Unser Team wird dir umgehend weiterhelfen und sicherstellen, dass deine Wünsche berücksichtigt werden. Beachte jedoch, dass nach dem Versand keine Änderungen mehr möglich sind. In diesem Fall kannst du jedoch von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Derzeit haben wir von Iconic Tools keinen Showroom, in dem du die tormek vor dem Kauf besichtigen kannst. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, in naher Zukunft einen Showroom zu errichten, in dem du unsere Produkte vor Ort erleben kannst. Bis dahin bieten wir dir online detaillierte Beschreibungen, Bilder und Videos, um dir einen umfassenden Eindruck von unseren tormek zu vermitteln. Wenn du Fragen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um dich persönlich zu beraten.